Hồ sơ đẹp nói rằng đối tác đã làm tốt cho người khác. Ba mươi ngày thử nghiệm nói họ sẽ làm việc với mình như thế nào. Bốn thứ cần đo, bảy dấu hiệu nên thuê và bảy dấu hiệu nên giữ.

Một hợp đồng thông thường bảo đảm đầu ra giao đúng hạn. Một hợp đồng tốt bảo đảm thêm rằng khi nó kết thúc, doanh nghiệp giỏi hơn lúc bắt đầu. Bốn điều cần ghi và bốn thứ cần quản.

Năng lực lõi không phải là việc công ty đang làm nhiều nhất. Phép thử một câu để nhận ra nó, bảy thứ không nên giao ra ngoài, và bốn điều người chủ phải biết về công nghệ dù thuê ngoài toàn bộ.