Công ty nhỏ không cạnh tranh được bằng lương, nhưng thắng được bằng độ rõ. Năm bước tuyển đúng người ngay từ bản mô tả công việc.
Lưu trữ danh mục: Lãnh đạo & Đội ngũ
Đội ngũ không chủ động thường không phải vì họ kém, mà vì chưa ai nói rõ họ được quyết đến đâu và thế nào là đạt. Chuyên mục này bàn những việc rất cụ thể của người đứng đầu: giao việc sao cho không phải làm lại, ủy quyền theo cấp độ, góp ý mà không mất người, tuyển đúng người cho công ty nhỏ. Đây cũng là lãnh thổ tôi làm việc nhiều nhất trong hơn mười hai năm huấn luyện.
16
Th8
Th8
Nói nhẹ thì không đổi, nói nặng thì mất người. Khung phản hồi bốn bước tách hành vi khỏi con người, chạy trong bảy phút.
16
Th8
Th8
Chín thành phần một lệnh giao việc phải có để nhân viên làm đúng ngay lần đầu, kèm ví dụ điền sẵn cho một việc thật.
16
Th8
Th8
Giao việc không phải chuyện có hay không, mà là giao đến cấp nào. Bốn cấp độ ủy quyền và cách chọn đúng cấp cho từng người.
16
Th8
Th8
Nhiều chủ doanh nghiệp tôi làm việc cùng có chung một câu than: “Giao cho nhân viên rồi, cuối cùng tôi vẫn phải tự làm lại.” Và họ kết luận: đội ngũ chưa đủ tốt, thôi mình làm cho nhanh. Trong 12 năm huấn luyện, tôi thấy phần lớn tình huống này không phải lỗi […]