Có một câu hỏi tôi hay đặt trong các buổi làm việc, và thường nhận lại vài giây im lặng: “Nếu bạn tắt điện thoại hai tuần, doanh nghiệp của bạn còn lại gì?” Nhiều người trả lời thật: còn cái mặt bằng và một đội ngũ đang chờ mình quay lại. Nghĩa là suốt […]
Lưu trữ tác giả: Coach Đoàn Quang Thắng
16
Th8
Th8
Trong hệ thống của tôi, việc đầu tiên AI làm mỗi sáng không phải viết lách gì to tát: nó đọc lại nhật ký vận hành hôm trước và nộp cho tôi một bản nháp — việc gì xong, việc gì treo, số nào lệch so với kế hoạch. Tôi đọc trong vài phút, sửa […]
16
Th8
Th8
Nhiều chủ doanh nghiệp tôi làm việc cùng có chung một câu than: “Giao cho nhân viên rồi, cuối cùng tôi vẫn phải tự làm lại.” Và họ kết luận: đội ngũ chưa đủ tốt, thôi mình làm cho nhanh. Trong 12 năm huấn luyện, tôi thấy phần lớn tình huống này không phải lỗi […]
29
Th10
Th10
Tự động hóa sai chỗ chỉ làm cái lộn xộn chạy nhanh hơn. Cách chọn quy trình đầu tiên và ba lớp phải đi đúng thứ tự: viết ra, chuẩn hóa, rồi mới tự động.
29
Th10
Th10
Đội 3–10 người cần gì ở một CRM, và vì sao phần lớn công ty nhỏ bỏ CRM sau ba tháng. Sáu tiêu chí chọn và phép thử hai tuần trước khi trả tiền.
29
Th10
Th10
Đo doanh số cuối tháng là đo quá muộn. Bốn chỉ số dẫn dắt cho đội bán hàng nhỏ, cách đặt ngưỡng và nhịp xem số 15 phút mỗi tuần.
25
Th10
Th10
Đơn giá cao không chốt được bằng kỹ thuật thúc ép. Chuỗi bằng chứng làm nên niềm tin, cách xử lý bốn dạng chê đắt và dấu hiệu khách đã sẵn sàng ký.
26
Th4
Th4
Ba mươi lăm câu hỏi tôi hay đặt cho chủ doanh nghiệp trong phòng huấn luyện, chia theo bảy vùng. Dành 90 phút mỗi quý trả lời thật, không cần trả lời hết.
18
Th4
Th4
Vì sao mục tiêu viết ra đầu năm thường chết vào tháng thứ hai, và bốn bước giữ cho nó sống: chọn một, chia nhỏ, kiểm hằng tuần, sửa cách làm.