Giao việc không phải chuyện có hay không, mà là giao đến cấp nào. Bốn cấp độ ủy quyền và cách chọn đúng cấp cho từng người.
Lưu trữ tác giả: Coach Đoàn Quang Thắng
16
Th8
Th8
Ba mươi dấu hiệu để tự chấm mức phụ thuộc của doanh nghiệp vào bạn, chia theo sáu vùng: khách, tiền, người, quy trình, quyết định và chính bạn.
16
Th8
Th8
Họp dài không làm công ty chạy nhanh hơn. Nghị trình 30 phút, ai nói gì, và cách kết bằng cam kết đo được.
16
Th8
Th8
Đo mười lăm chỉ số là không đo gì cả. Năm chỉ số đầu tiên một công ty nhỏ nên theo dõi và cách lấy số mỗi tuần.
16
Th8
Th8
SOP không cần đẹp, cần dùng được. Bảy bước viết quy trình đầu tiên trong 45 phút và cách kiểm bằng người chưa từng làm việc đó.
Marketing & Thương hiệu
Ngân sách marketing mỏng? Vấn đề thường không phải thiếu tiền — mà là rải tiền
16
Th8
Th8
Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ kể với tôi cùng một cảnh: mỗi tháng chạy một ít quảng cáo, đăng vài bài mạng xã hội, thuê người làm thêm video… chỗ nào cũng một ít. Cuối tháng nhìn lại: tiền đã tiêu hết, nhưng không chỉ ra được khách đến từ đâu. Trong những tình huống […]
16
Th8
Th8
Tôi hay đề nghị chủ doanh nghiệp làm một phép thử nhỏ: liệt kê những thứ chỉ tồn tại trong đầu bạn — giá vốn từng đơn hàng, cách xử lý khi khách phàn nàn, chỗ để hợp đồng, lý do năm ngoái tăng giá. Danh sách thường dài hơn họ nghĩ rất nhiều. Doanh […]
16
Th8
Th8
Sau nhiều năm sống trong các cộng đồng doanh nhân, tôi nhận ra người ta không nhớ ai từng CHÀO HÀNG mình — người ta nhớ ai từng GIÚP mình. Hai kiểu người cùng đi một sự kiện: một người phát ba mươi tấm danh thiếp, một người ngồi nghe kỹ ba câu chuyện và […]
16
Th8
Th8
Cuối năm nhìn lại, nhiều chủ doanh nghiệp có chung một nỗi khó chịu: bận cả năm mà không chỉ ra được cả năm ĐÃ XONG cái gì. Thường không phải vì thiếu nỗ lực — mà vì đầu năm đặt mười mục tiêu, và cả mười đều “quan trọng như nhau”. Nguyên lý tôi […]
16
Th8
Th8
Trong bán hàng B2B, tôi thấy nhiều đội sales dồn hết sức chứng minh sản phẩm tốt, trong khi người mua đang âm thầm trả lời một câu khác: “Giao tiền cho bên này, mình có gặp rủi ro không?” Người mua B2B không mua cho họ — họ mua thay mặt công ty, và […]