Lưu trữ tác giả: Coach Đoàn Quang Thắng

Lá đơn xin nghỉ hiếm khi là tín hiệu đầu tiên, nó là tín hiệu cuối cùng. Năm dấu hiệu xuất hiện trước đó, và cách trò chuyện khi thấy từ hai dấu hiệu trở lên.

Chia đều nghe an toàn nhưng gửi đi một thông điệp rất rõ: đóng góp nhiều hay ít thì cũng vậy. Ba cách thưởng thường dùng, và vì sao nguyên tắc quan trọng hơn con số.

Doanh thu cuối năm đẹp nhất, nhưng đây cũng là quý nhiều doanh nghiệp hụt tiền nhất. Ba khoản hay làm vỡ kế hoạch, dự báo dòng tiền mười ba tuần và bốn quyết định không được để đến tháng 12.

Người đọc nhiều nhất không phải người đang phàn nàn, mà là những khách hàng đang cân nhắc có nên mua hay không. Ba việc phải làm ngay, ba câu tuyệt đối không nên viết, và bước cuối cùng ít nơi làm.

Nội quy được in ra và dán trên tường. Văn hoá thì xuất hiện vào lúc không có ai nhìn. Ba câu hỏi phân biệt hai thứ đó, và cách chuyển giá trị cốt lõi thành hành vi đo được.

Người giỏi nghỉ trong tháng đầu thường không phải vì lương, mà vì sau ba mươi ngày vẫn không biết mình được đánh giá bằng cái gì. Lịch bốn tuần và ba việc người chủ không giao được cho ai.

Khách mặc cả vì trong tay họ chỉ có một con số và không có gì khác để đặt cạnh mà so. Ba lỗi biến báo giá thành bảng giá tiền, ba tầng của một bản báo giá tốt, và nguyên tắc khi buộc phải giảm.

Bảy nguyên nhân khiến hoạt động kết nối không ra lời giới thiệu, năm tầng mà một mối quan hệ phải đi qua, và hệ thống ba mươi phút mỗi ngày để mạng lưới lớn lên đều đặn.