Tôi không kể lại thông tin có thể nhận diện người liên quan, nhưng vẫn nhớ cảm giác nhận ra quyết định của mình đã sai. Điều đáng nói không phải ai đúng ai sai, mà là bốn việc người lãnh đạo phải làm để sửa hậu quả và ngăn sai lầm lặp lại.
Lưu trữ tác giả: Coach Đoàn Quang Thắng
Khi doanh nghiệp thật sự cần người kế nhiệm mới bắt đầu tìm, thường đã quá muộn. Bài viết nối tiếp tư duy doanh nghiệp trường tồn bằng một lộ trình nhận diện, phát triển, thử thách và chuyển giao quyền lực có kiểm soát.
Tôi không phủ nhận cảm hứng. Tôi không tin doanh nghiệp có thể dựa vào nó để vận hành. Bài viết phân biệt động lực với điều kiện tạo hiệu suất và đưa ra một hệ thống giúp đội ngũ làm đúng việc kể cả trong ngày không hứng thú.
Họp một-một không phải buổi báo cáo thu nhỏ và cũng không phải cuộc trò chuyện chỉ diễn ra khi có vấn đề. Với bốn câu hỏi và một nhịp 20 phút, người quản lý có thể giữ kết nối, phát hiện rủi ro và giúp nhân viên trưởng thành.
Sau tuổi 45, tôi không còn nhìn một ngày tốt bằng số việc hoàn thành. Tôi nhìn xem thời gian có đi vào điều quan trọng, năng lượng có được bảo vệ và những mối quan hệ đáng giữ có thật sự nhận được sự hiện diện hay không.
Phần người tham dự nhìn thấy chỉ là vài giờ trong phòng. Phần quyết định chất lượng lại nằm ở công việc chuẩn bị: hiểu bối cảnh, xác định kết quả, thiết kế câu hỏi và tạo cơ chế biến nhận thức thành hành động.
Đề bạt để thưởng công là cách nhanh nhất mất một người giỏi. Bốn việc trước ngày nhận ghế và một thói quen cho ba mươi ngày đầu của người quản lý mới.
Mười phút không đủ để phân tích toàn bộ báo cáo tài chính, nhưng đủ để phát hiện nơi cần hỏi sâu. Bài viết hướng dẫn chủ doanh nghiệp nhìn ba dòng trước, kiểm tra mối liên hệ giữa lợi nhuận, tiền và vốn lưu động, rồi chuyển số liệu thành quyết định.
Tháng 11 năm 2015, tôi ngồi ở một bàn tiệc phủ kín kỷ niệm chương mà chưa có gì trong tay. Bài viết kể lại buổi sáng California hôm đó và ba việc không ai nhìn thấy đã quyết định mọi kết quả được xướng tên sau này.
Không phải doanh thu nào cũng là doanh thu tốt. Một khách hàng sai có thể mang tiền vào hôm nay nhưng lấy đi dòng tiền, tinh thần đội ngũ và uy tín ngày mai. Bài viết đưa ra ba nhóm rủi ro, bộ lọc ra quyết định và cách từ chối chuyên nghiệp.